購物網站Pinkoi打造國際級的平台服務

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生意要能擴展到外國,需考量的點很多,諸如語系、動態貨幣計算、國際運費以及金流等,都要列入考量。他認為,最麻煩的就是金流整合問題,現在Pinkoi網頁設計主要發展東南亞市場,

平臺上提供各種的付款方式,信用卡或是第三方支付是對買賣雙方都方便的方式,不過這些付費工具並非人人都有,因此他們也提供了便利商店現金繳款的管道,

但是在國外例如日本便有實行上的困難,因為在境外的金流要轉回臺灣並不這麼容易。

台灣團隊傳來募資好消息,曾獲選為《數位時代》年度創業之星Meet Neo Star的設計商品購物網站Pinkoi宣佈獲得紅杉資本及GMO Ventures的900萬美元(約2.97億台幣)投資,

也正式發布英文網站。除了用電商平台幫助設計師販賣婚禮卡片作品,不用再受限於假日市集擺攤之外,這筆資金將用來拓展亞洲辦公室、深化亞洲設計師社群,並改善商品搜尋引擎。

目前Pinkoi網站每個月不重覆造訪人次為200萬人,平台上有來自亞洲超過2萬5千名設計師,兩年成長5倍,超過40萬件設計師商品販售至全世界63個國家。加上今日發布的英文版網站,

還有繁中、簡中、日文、泰文等四種語系。為了建立英語系消費者的信任,Pinkoi也限定特定區域的商品可以集貨至台灣,再由台灣的倉庫統一出貨。

團隊成員則從初創期的三位創辦人,已成長到超過50人,還在持續擴大徵募各國雙語人才及工程師。

Pinkoi設計商品購物網站共同創辦人兼執行長顏君庭表示,獨特、客製桌曆設計商品日漸受到大眾的關注,

Pinkoi將借助紅杉資本的力量,讓亞洲設計師社群更蓬勃發展,打造國際級的平台服務。

紅杉資本董事總經理Shailendra Singh說,我們決定投資Pinkoi的主因是,Pinkoi能連結全世界的買賣方,讓設計師跨境販賣到其他國家,加上團隊對品牌經營及設計商品的熱情,

以及手機App獲使用者喜愛等,都是我們決定投資Pinkoi的主因。

提到手工藝設計品網站,都會想到主攻北美和歐洲的Etsy,顏君庭說,「Etsy連結了美國社群,我們想連結亞洲設計師社群。」

不過,不像Etsy是開放市集,幾乎所有人都可以擁有商店賣商品。Pinkoi為了保證商品品質,抓緊嚴選路線,大約10%申請的設計師有機會上架到Pinkoi平台上,

設計師可拿回90%收入,其中10%是平台處理費。

積極擴張海外市場

除了台北和舊山金辦公室,Pinkoi陸續往外擴張,在香港、東京、香港、曼谷成立辦公室,顏君庭說,各市場都還在試錯的起步階段而已,努力了解市場需求,

而日本是Pinkoi最重要的海外市場。

顏君庭說,「先從我們比較熟悉的市場開始,有潛力、找到對的人,才決定要不要進市場!」會選擇對設計有一定的想像,有很強設計能量,

不用再教育市場的國家先開始嘗試,海外的在地團隊員工,是從Pinkoi客人群或設計圈中或相機收購找到的。

顏君庭分析,針對亞洲設計師社群,必須用不同的方式去經營,例如日本是保守國家,對國際市場的想像相對保守,設計師看到國外客戶用英文問問題會害怕,

所有有日本團隊協助設計師克服障礙。至於泰國則很國際化,普遍英文能力都很好,但問題是基礎建設不好,金流、物流很差。而中國有很多很棒的設計師,對設計的想像還在醞釀中。

接下來,將會同時測試許多不同的市場,2016年將擴及至上海、印度辦公室,也對新加坡和澳洲有興趣,未來希望能擴及全亞洲。